Dans la plupart des cas, l’article fait déjà l’objet d’une promotion dans le folder. Une promotion en cours dans le folder est toujours prioritaire chez Delhaize. Les autres réductions, comme Nutri-Boost, ne s’appliquent donc pas. Vérifiez également que vous avez bien scanné votre carte SuperPlus et acheté les bons articles.

Pour bénéficier de la réduction Nutri-Boost, le Nutri-Score du produit doit être connu dans nos systèmes. Ce n’est pas toujours le cas, par exemple lorsqu’un magasin franchisé indépendant achète un produit localement ou lorsque le Nutri-Score d’un produit change alors que d’anciens emballages sont encore en circulation. Dans ces situations, Delhaize utilise uniquement les informations et les codes produits enregistrés dans ses systèmes. Nous mettons tout en œuvre pour que ces données soient aussi précises que possible.

Vous avez encore des questions sur Nutri-Boost ? Contactez notre service client via le formulaire de contact.