Meestal komt dat doordat er al een folderpromotie op het artikel loopt. Een lopende promotie uit de folder krijgt altijd voorrang bij Delhaize, waardoor andere kortingen zoals Nutri-Boost niet worden toegepast. Controleer ook of je je SuperPlus-kaart hebt gescand en of je de juiste artikelen kocht.

Voor de Nutri-Boost-korting moet de Nutri-Score van een product bekend zijn in onze systemen. Dat is niet altijd het geval, bijvoorbeeld wanneer een winkel een product lokaal inkoopt via een onafhankelijke franchisewinkel, of wanneer een product van Nutri-Score verandert terwijl er nog oude verpakkingen in omloop zijn. Delhaize gebruikt in die gevallen alleen de informatie en productcodes die in onze systemen geregistreerd staan, en we werken eraan om die zo accuraat mogelijk te houden.

Nog vragen over Nutri-Boost? Contacteer de klantendienst via dit formulier of chat.