Volg de onderstaande stappen op delhaize.be of in de My Delhaize-app om na te gaan of je fysieke SuperPlus-kaart goed geregistreerd is:

1. Klik op 'Inloggen' en vul je e-mailadres en wachtwoord in.
2. Krijg je de melding 'Account bestaat niet' ? Dan heb je nog geen Delhaize-account en is je kaart niet geregistreerd. Maak een account aan en vul de referentie van je kaart in op het einde van de registratie.
3. Krijg je de melding 'Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord'? Gebruik dan 'Wachtwoord herstellen' om weer toegang te krijgen tot je account.
4. Ben je ingelogd ? Vergelijk dan de referentie van je fysieke kaart met die van je digitale kaart. In de app klik je daarvoor linksboven op 'Mijn SuperPlus-kaart', op de website ga je naar 'Mijn profiel'.

Komen de referenties niet overeen en gebruikte je tot nu toe enkel je fysieke kaart? Neem dan contact op via het online contactformulier op help.delhaize.be. Wij koppelen je fysieke kaart aan je bestaande account en zetten al je gespaarde punten over.