Ja, ook als je SuperPlus-kaart niet blijkt te werken aan de kassa bij Delhaize kan je toch je promoties krijgen. Meld dit gewoon even aan de kassamedewerker. Die geeft in het kassasysteem aan dat je kaart niet werkt, waardoor je meteen van je promoties geniet. Dat geldt trouwens ook wanneer je je kaart vergeten bent.

Je SuperPlus-punten staan dan op je kassaticket. Neem dat ticket de volgende keer mee samen met je SuperPlus-kaart, fysiek of digitaal in de app, zodat je punten alsnog op je SuperPlus-account komen.

Zijn er netwerkproblemen in de winkel? Je digitale kaart verschijnt meteen zodra je de app opent, terwijl de leeuw van Delhaize je scherm laadt.