Oui, vous pouvez facilement annuler votre abonnement SuperPlus Families ou SuperPlus Delivery dans les 14 jours suivant la réception de l’e-mail de confirmation de votre contrat.

Informez-nous de votre décision via notre formulaire de contact en ligne, en formulant une demande claire et sans ambiguïté. Si vous le préférez, vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation du SPF Économie, à condition de nous l’envoyer par e-mail ou par courrier dans ce délai de 14 jours. Nous vous recommandons d’introduire votre demande par écrit afin d’éviter tout malentendu.

Vous ne payez aucuns frais ni aucune indemnité pour exercer votre droit de rétractation. Si votre rétractation est valable, Delhaize vous rembourse le montant de votre abonnement dans les 14 jours suivant la réception de votre demande. Vous avez déjà bénéficié de réductions via SuperPlus Families ou SuperPlus Delivery ? Elles seront déduites du montant à rembourser.

Vous pouvez consulter à tout moment le montant de vos économies dans l’application My Delhaize ou sur les pages web de SuperPlus Families et SuperPlus Delivery.